お問合せで個別返信が届かないお客様へ

今まで税理士事務所IBEE(東村山市)のサイトにお問合せ頂いた中で

ダントツで多いのが、こちらのパターンです。

お問合せの際に、メールアドレスを

に指定している場合、

税理士事務所IBEE(東村山市)からの個別返信が「迷惑メールフォルダ」「削除済フォルダ」に自動で振り分けられる可能性があります。

この場合、「迷惑メールフォルダ」「削除済フォルダ」の中身を確認すると、

税理士事務所IBEE(東村山市)からの個別返信が届いている可能性が高いため

削除せず、ご確認ください。

たまにあるのが、こちらのケースです。

メールアドレスを誤記載した場合でもお問合せを行う事は可能です。

(この場合でもお問合せ受付の自動返信自体は届きます。)

その後お問合せ内容を確認した上で記載のメールアドレス宛に個別返信を行った際に、メールアドレスの記載誤りがある場合は税理士事務所IBEE(東村山市)より個別返信が届きません。

税理士事務所IBEE(東村山市)では、

必ず全てのお問合せに対する個別返信は1営業日以内に行っております。

もし税理士事務所IBEE(東村山市)からの個別返信が届いていない場合には

メールアドレスの記載誤りの可能性がございますので、

再度フォームにてお問い合わせいただくか、弊所までお電話ください。

ごく稀ですが、

セキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定により、

迷惑メールと判断し、受信自体拒否や削除してしまうものがございます。

セキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外の設定を行って頂くか、弊所までお電話ください。

以上が、弊所より個別返信が届かない原因一覧となります。

税理士事務所IBEE(東村山市)では開業時より多くのお問合せを頂いてまいりましたが、お客様側で個別返信が届かないケースの多くは

1.Gmail・Yahooメール・キャリアメール等をご利用の方

が該当します。

税理士事務所IBEE(東村山市)では個別返信は1営業日以内に行っておりますので届かない場合迷惑メールフォルダ内をお確かめください。

また、ごく稀ですが、記載のメールアドレスが間違っているケースがあります。

お問合せ内容確認し個別返信を行った際、「MAILER-DAEMON」からアドレスが存在しませんよ、と返ってくるとちょっぴり悲しくなりますので、

正しいアドレス記載の上、再度ご送付ください。

(弊所では記載アドレスをコピーの上、個別返信を行うようにしております)